Контакти RentBuyPlanner
Ми раді вашим запитанням, виправленням і відгукам — розкажіть, що працює, що ні та де ми можемо бути зрозумілішими.
Останнє оновлення
Напишіть нам
Найшвидший спосіб зв'язатися з нами — електронна пошта hello@rentbuyplanner.com. Ваше повідомлення читає жива людина, і звідти ми спрямовуємо його туди, куди потрібно.
Використовуйте цю адресу для будь-якого з таких випадків:
- Запитання про інструменти. Якщо щось у калькуляторі оренда чи купівля або в інших наших калькуляторах здається незрозумілим чи ви не впевнені, як певне припущення впливає на результат, запитайте нас. Часто це вказує на те, що ми можемо пояснити краще.
- Виправлення. Помітили число, формулу чи твердження, що виглядає помилковим або застарілим? Розкажіть, що ви побачили та де, і ми це перевіримо.
- Співпраця та преса. Щодо запитів від ЗМІ, питань журналістів про дані чи методологію або пропозицій про співпрацю напишіть нам із коротким описом того, що ви маєте на увазі.
Будь ласка, не вказуйте конфіденційних персональних чи фінансових даних, як-от повні номери рахунків або офіційні ідентифікатори. Вони не потрібні нам, щоб відповісти на запитання, а електронна пошта не є безпечним каналом для такого роду інформації.
Час відповіді
Ми читаємо кожне отримане повідомлення. RentBuyPlanner — невеликий проєкт, тож ми відповідаємо особисто, а не автоматичними тікетами. Звичайна відповідь займає кілька робочих днів, а трохи довше — на вихідних і святах.
Якщо ваше запитання загальне — як працює калькулятор, що означає певне припущення чи як ми отримуємо результат — можливо, ви швидше знайдете відповідь у нашій методології, у нашому посібнику про оренду чи купівлю або в глосарії. Вони написані так, щоб бути зрозумілими самі собою.
Виправлення
Точність важлива для нас, особливо тому що ці сторінки стосуються грошових рішень. Якщо ви вважаєте, що щось неправильно, надішліть посилання на сторінку, конкретний текст чи цифру, про яку йдеться, і те, як, на вашу думку, має бути. Ми розглядаємо кожне обґрунтоване виправлення, виправляємо те, що потребує виправлення, і оновлюємо дату "останнього оновлення" на сторінці, щоб зміна була помітною.
Наші стандарти щодо джерел, перевірки та оновлень викладені в нашій редакційній політиці.
Конфіденційність
Коли ви пишете нам, ми отримуємо вашу адресу та все, що ви вирішите написати. Ми використовуємо цю інформацію лише для того, щоб прочитати, зрозуміти та відповісти на ваше повідомлення, а також щоб вести облік виправлень і запитів про підтримку. Ми не продаємо її та не додаємо вас до маркетингового списку.
Щоб дізнатися повну картину того, що ми збираємо на всьому сайті — зокрема як ми використовуємо аналітику й рекламу та як працює згода в ЄЕЗ і Великій Британії — перегляньте нашу політику конфіденційності.
Ця сторінка та решта сайту надають загальну інформацію, а не персоналізовану фінансову пораду. Щоб дізнатися, хто стоїть за RentBuyPlanner, відвідайте нашу сторінку про нас.