Contacto con RentBuyPlanner
Tus preguntas, correcciones y comentarios son bienvenidos: cuéntanos qué funciona, qué no y dónde podemos ser más claros.
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Escríbenos
La forma más rápida de contactarnos es por correo electrónico en hello@rentbuyplanner.com. Una persona real lee lo que llega y, a partir de ahí, dirigimos tu mensaje al lugar adecuado.
Usa esa dirección para cualquiera de estos casos:
- Preguntas sobre las herramientas. Si algo en la calculadora de alquilar o comprar o en nuestras otras calculadoras te resulta confuso, o no tienes claro cómo influye un supuesto en el resultado, pregúntanos. A menudo señala algo que podemos explicar mejor.
- Correcciones. ¿Has detectado una cifra, una fórmula o una afirmación que parezca incorrecta o desactualizada? Cuéntanos qué viste y dónde, y lo revisaremos.
- Colaboraciones y prensa. Para consultas de medios, preguntas de periodistas sobre datos o metodología, o propuestas de colaboración, escríbenos con un breve resumen de lo que tienes en mente.
Por favor, no incluyas datos personales o financieros sensibles, como números de cuenta completos o identificadores oficiales. No los necesitamos para responder a una pregunta, y el correo electrónico no es un canal seguro para ese tipo de información.
Tiempo de respuesta
Leemos todos los mensajes que recibimos. RentBuyPlanner es un proyecto pequeño, así que respondemos de forma personal y no con tickets automáticos. Una respuesta habitual tarda unos pocos días laborables, y algo más durante los fines de semana y festivos.
Si tu pregunta es general — cómo funciona una calculadora, qué significa un supuesto o cómo llegamos a un resultado — quizá encuentres la respuesta más rápido en nuestra metodología, en nuestra guía de alquilar o comprar o en el glosario. Están escritos para entenderse por sí solos.
Correcciones
La precisión nos importa, sobre todo porque estas páginas tratan sobre decisiones de dinero. Si crees que algo es incorrecto, envíanos el enlace de la página, el texto o la cifra concreta en cuestión y qué crees que debería decir. Investigamos cada corrección creíble, arreglamos lo que haya que arreglar y actualizamos la fecha de "última actualización" de la página para que el cambio quede a la vista.
Nuestros criterios sobre fuentes, revisión y actualizaciones están recogidos en nuestra política editorial.
Privacidad
Cuando nos escribes, recibimos tu dirección y lo que decidas contarnos. Usamos esa información únicamente para leer, entender y responder a tu mensaje, y para llevar un registro de las correcciones y las solicitudes de soporte. No la vendemos ni te añadimos a ninguna lista de marketing.
Para conocer en detalle qué recopilamos en todo el sitio — incluido cómo usamos la analítica y la publicidad, y cómo funciona el consentimiento en el EEE y el Reino Unido — consulta nuestra política de privacidad.
Esta página y el resto del sitio ofrecen información general, no asesoramiento financiero personalizado. Para saber quién está detrás de RentBuyPlanner, visita nuestra página de información.