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Escreva-nos

A forma mais rápida de nos contactar é por correio eletrónico em hello@rentbuyplanner.com. Uma pessoa real lê o que chega e, a partir daí, encaminhamos a sua mensagem para o sítio certo.

Use esse endereço para qualquer uma das seguintes situações:

• Perguntas sobre as ferramentas. Se algo na calculadora de arrendar ou comprar ou nas nossas outras calculadoras lhe parecer confuso, ou se não tiver a certeza de como um pressuposto influencia o resultado, pergunte-nos. Muitas vezes, isso aponta para algo que podemos explicar melhor.
• Correções. Detetou um número, uma fórmula ou uma afirmação que pareça incorreta ou desatualizada? Diga-nos o que viu e onde, e iremos analisá-lo.
• Parcerias e imprensa. Para questões dos meios de comunicação, perguntas de jornalistas sobre dados ou metodologia, ou propostas de parceria, escreva-nos com um breve resumo do que tem em mente.

Por favor, não inclua dados pessoais ou financeiros sensíveis, como números de conta completos ou identificadores oficiais. Não precisamos deles para responder a uma pergunta, e o correio eletrónico não é um canal seguro para esse tipo de informação.

Tempo de resposta

Lemos todas as mensagens que recebemos. A RentBuyPlanner é um projeto pequeno, por isso respondemos de forma pessoal e não com tickets automáticos. Uma resposta habitual demora alguns dias úteis, e um pouco mais durante os fins de semana e feriados.

Se a sua pergunta for geral — como funciona uma calculadora, o que significa um pressuposto ou como chegamos a um resultado — talvez encontre a resposta mais depressa na nossa metodologia, no nosso guia de arrendar ou comprar ou no glossário. Foram escritos para serem entendidos por si próprios.

Correções

A precisão é importante para nós, sobretudo porque estas páginas tratam de decisões sobre dinheiro. Se acredita que algo está incorreto, envie-nos a ligação da página, o texto ou o número concreto em questão e o que considera que deveria dizer. Investigamos cada correção credível, corrigimos o que for necessário corrigir e atualizamos a data de "última atualização" da página para que a alteração fique visível.

Os nossos critérios sobre fontes, revisão e atualizações estão definidos na nossa política editorial.

Privacidade

Quando nos escreve, recebemos o seu endereço e aquilo que decidir contar-nos. Usamos essa informação apenas para ler, compreender e responder à sua mensagem, e para manter um registo das correções e dos pedidos de apoio. Não a vendemos nem o adicionamos a qualquer lista de marketing.

Para conhecer em detalhe o que recolhemos em todo o site — incluindo como usamos a análise de dados e a publicidade, e como funciona o consentimento no EEE e no Reino Unido — consulte a nossa política de privacidade.

Esta página e o restante site oferecem informação geral, não aconselhamento financeiro personalizado. Para saber quem está por trás da RentBuyPlanner, visite a nossa página de informação.